任传明小朋友，男，6岁，双耳佩戴某进口品牌大功率助听器3年，前两年助听器没有出过任何问题，补偿效果较好，没有维修记录，第三年双耳助听器交替出现无声状况，而且助听器内部很脏，常有线路腐蚀现象，返厂维修。
维修记录：麦克风更换4次；放大器清洗2次；放大器更换一次。
频繁的维修让孩子的家长对助听器的满意度急剧下降，也耽误了孩子正常佩戴，影响听课效果
情况归纳
1、6岁男孩，双耳佩戴大功率助听器
2、进口品牌，有质量保障
3、补偿效果好，满意度高。
4、佩戴3年，近一年出现反复维修现象。
5、助听器反复维修，影响到孩子学习。
案例分析
根据以上情况归纳，我们不难发现矛盾之处：助听器为进口品牌，有质量保障，刚使用3年，没有超出助听器的常规寿命（5—7年），前两年没有任何问题，但近一年内出现频繁维修现象。
厂家工程师对该情况进行了多次了解，发现任传明小朋友自上小学后就酷爱体育运动，经常和同学一起跑的大汗淋漓。在家常年和奶奶一起生活，缺乏家长的细心照料，对于助听器也没有进行日常保养的意识，孩子回家摘下助听器也是随手乱放，没有避开家用电器和自身静电。
根据以上情况分析，我们找到了孩子助听器反复维修的原因及解决方法（见下表）：
总结
助听器的使用寿命与日常维护、保养有着密不可分的联系。要想让助听器更好更持久的发挥效力，就要了解它的特性，知道它怕什么，更要像爱护您的单反相机一样，保护它，护理它。 |
